在选择宝石之前，先获得清晰答案。

是的。Joyzanite 只销售天然抛光坦桑石。每一颗上架宝石都会经过宝石学观察，包括折射仪和显微镜检查，以排除仿品并确认宝石身份。

加热是坦桑石市场常见处理方式，通常会呈现更清晰的蓝色至蓝紫色。未加热坦桑石保留矿区出产时的自然表现，颜色可能更复杂，也更受部分收藏者关注。

不是。未加热坦桑石可能呈黄色、绿色、棕色、灰色、紫色、深棕色甚至近黑色。颜色取决于宝石本身、观察方向和光线。

不销售。Joyzanite 专注天然宝石。市场上可能存在仿品或合成材料，因此宝石学鉴定以及必要时的独立实验室认证非常重要。

可以，视宝石情况而定。重要宝石、未加热坦桑石、收藏用途或国际交易，可在订单中加入 GIA 或认可实验室认证。实验室流程会增加时间。

并非自动附带。所有 Joyzanite 宝石上架前都会经过检查，但独立证书可根据价值、用途和所需资料等级另行申请。

购物车中可按每颗宝石选择配送选项。高价值宝石建议选择带追踪、保险和签收的安全配送，以降低物流风险。

订单会被记录，所选宝石不能再被下单，客户会收到订单摘要。已售宝石可作为收藏参考继续显示，但会标明已售且不显示价格。

多币种显示便于国际访客理解价格。CHF 是 Joyzanite 的参考货币和最终付款货币，以避免结账时的汇率差异。

不是。Joyzanite 不承诺任何收益或未来升值。选择宝石应基于美感、稀有性、资料、处理方式以及与个人项目的匹配。

可以。对于重要宝石，如果现有资料不足以做出安心决定，可以在购买前要求补充照片或方形视频。

已售宝石可作为收藏参考和过往选品记录保留。它必须清楚标注已售、隐藏价格，并且不能再加入购物车。