法律信息

法律声明

销售方与网站运营者

joyzanite.ch 为未来的 Joyzanite SARL 运营，该公司目前正在瑞士成立中。Joyzanite 展示天然抛光坦桑石，开业阶段销售裸石，不销售成品珠宝。

• 拟定公司名：Joyzanite SARL，成立中。
• 官方联系：contact@joyzanite.ch。
• 运营域名：joyzanite.ch 与 joyzanite.com。
• 注册地址、UID、商业登记和增值税状态：待补充。
• 内容与数据负责人：Joyzanite SARL，成立中。

销售条款

订单、库存与合同成立

每颗坦桑石都是独一无二的。客户选择宝石、核对购物车、选择配送和认证选项并完成安全付款。合同在付款确认、库存核验和电子确认后成立。

• 购物车可在付款前核对宝石、选项、费用和联系方式。
• 订单确认将在付款或人工确认后通过电子邮件发送。
• 如因极少数库存错误导致宝石不可售，Joyzanite 将经客户同意提供退款或等效方案。
• 如有欺诈嫌疑、明显价格错误或资料不完整，Joyzanite 可拒绝或暂停订单。

价格与付款

CHF、换算与可见费用

参考货币为瑞士法郎 CHF。其他币种仅为便捷估算，可能因汇率、银行或银行卡费用而变化。最终付款由 Stripe 以 CHF 处理。

• 可购买宝石的价格必须在付款前以 CHF 显示。
• 配送、认证和所选选项在购物车中单独显示。
• 适用于瑞士的公共税费和强制附加费在公司适用时应计入售价。
• 瑞士境外可能产生的关税、进口税或本地费用由客户承担，除非另有书面说明。

配送与认证

保险运输与合理时限

配送方式根据宝石价值确定。高价值宝石建议使用带保险、追踪和签收的安全配送。独立认证可能延长交付时间。

• 标准配送：准备后约 4 至 7 个工作日。
• 安全配送：约 3 至 6 个工作日，视情况含保险和签收。
• GIA 或认可实验室认证：需额外预留数周。
• 时限可能受海关、运输保险、认证或 Joyzanite 无法控制的事件影响。

退货与符合性

独一宝石与收货检查

瑞士法律并不自动赋予线上销售一般撤回权。Joyzanite 仅在宝石完好、未使用、未镶嵌、未修改、购买后未送检，并按书面同意的保险条件退回时，才可审查自愿退货。

• 任何包裹或宝石异常应尽快附照片通知。
• 客户所在地强制性消费者权利仍予保留。
• 送实验室、镶嵌或修改后的宝石不再视为完好。
• 如确认存在缺陷或重大描述错误，Joyzanite 将按适用法律提出解决方案。

数据保护

隐私、安全与服务商

Joyzanite 仅收集处理咨询、订单、配送、认证、付款、防欺诈、客户服务和会计义务所需的数据。数据不会转售。

• 可能数据：姓名、邮箱、电话、地址、国家、订单历史、配送、认证和客户留言。
• 可能服务商：Infomaniak、Stripe、承运商、认证实验室、交易邮件和有限内部 Telegram 通知。
• 客户可依据适用法律要求访问、更正、删除或限制处理。
• 订单数据可因会计、税务、防欺诈和客户跟进需要而保存。
• 数据联系：contact@joyzanite.ch。

通讯与 Cookie

自主通讯与退订

Joyzanite 通讯仅应发送给已同意或具有相关客户关系的人。每封营销邮件都应提供简便退订方式。

• 订单、配送或认证相关交易邮件是服务所必需。
• 营销邮件与交易邮件分开。
• 必要 Cookie 用于购物车、语言/货币偏好和安全。
• 未来任何分析或广告工具都应清楚说明并以隐私友好方式配置。

天然宝石

真实性、颜色与处理

坦桑石是天然宝石。颜色会因光线、屏幕、方向、切工和热处理而变化。未加热坦桑石可呈黄色、绿色、棕色、灰色、紫色、蓝紫色、深色或近黑色。

• 每颗销售宝石都应通过宝石学观察确认为天然坦桑石。
• 如已知或根据资料推定加热处理，必须清楚说明。
• 照片、视频、尺寸、重量和描述用于辅助选择，但不能替代实物检查或独立认证。
• 关于稀有性或全球供应的表述不构成财务收益承诺。

适用法律

瑞士框架与管辖

在不影响强制消费者权利的前提下，与 Joyzanite 的关系适用瑞士法律。管辖法院将在 Joyzanite SARL 注册地确认后最终说明。

• 本页将在地址、登记、UID 和可能的增值税状态确认后更新。
• 最后更新：2026年7月16日。
• 参考来源：SECO 电子商务、中小企业门户、PFPDT 信息义务、SECO 价格标示。

Sources

Official references

These links are used as a control framework; they do not replace tailored legal validation before launch.