Perguntas frequentes

Respostas claras antes de escolher uma pedra.

A tanzanite merece uma apresentação precisa. Esta FAQ reúne os pontos essenciais sobre autenticidade, tratamento, certificação, entrega e etapas após o pagamento.

As pedras Joyzanite são naturais?

Sim. A Joyzanite vende apenas tanzanites naturais polidas. Cada pedra à venda é verificada por observação gemológica, incluindo refratómetro e microscópio, para excluir imitações e confirmar a identidade da pedra.

Qual é a diferença entre tanzanite aquecida e não aquecida?

O aquecimento é um tratamento comum da tanzanite. Muitas vezes revela tons azuis a azul-violeta mais claros. A tanzanite não aquecida conserva a expressão natural do jazigo, com cores por vezes mais complexas e caráter de coleção.

A tanzanite não aquecida é sempre azul?

Não. Pode apresentar tons amarelos, verdes, castanhos, cinzentos, violetas, castanho muito escuro ou quase pretos. A cor depende da pedra, da orientação e da luz de observação.

Vendem pedras de laboratório?

Não. A Joyzanite concentra-se em pedras naturais. O mercado pode apresentar imitações ou materiais sintéticos; por isso a identificação gemológica e, quando apropriado, a certificação independente são importantes.

Posso pedir certificação GIA?

Sim, dependendo da pedra. Uma certificação GIA ou de outro laboratório reconhecido pode ser adicionada à encomenda, sobretudo para uma pedra importante, tanzanite não aquecida, compra de coleção ou transação internacional. Acrescenta prazo.

Todas as pedras têm certificado independente?

Não automaticamente. Todas as pedras Joyzanite são verificadas antes da publicação, mas o certificado independente é uma opção conforme o valor, o projeto e o nível de documentação pretendido.

Como escolho a entrega?

As opções de entrega podem ser escolhidas pedra a pedra no carrinho. Para uma pedra valiosa, recomenda-se entrega segura com seguimento, seguro e assinatura.

O que acontece depois do pagamento?

A encomenda é registada, a pedra ou pedras selecionadas deixam de poder ser encomendadas e o cliente recebe um resumo. Uma pedra vendida pode permanecer visível como referência de coleção, marcada como vendida e sem preço.

Porquê mostrar várias moedas se o pagamento final é em CHF?

As moedas de visualização facilitam a leitura internacional. O CHF continua a ser a moeda de referência e de pagamento final para evitar diferenças de conversão.

A tanzanite é um investimento garantido?

Não. A Joyzanite não promete rendimento nem valorização futura. Uma pedra deve ser escolhida pela beleza, raridade, dossier, tratamento e adequação ao projeto.

Posso pedir mais fotografias ou vídeo?

Sim. Para uma pedra importante, podem ser solicitadas fotografias adicionais ou um vídeo quadrado antes da compra quando o dossier disponível não for suficiente.

Porque manter visíveis pedras vendidas?

Uma pedra vendida pode ficar visível como referência de coleção e prova de seleção passada. Deve estar claramente marcada como vendida, sem preço e sem possibilidade de encomenda.

Posição Joyzanite

Uma pedra preciosa deve ser compreendida antes de ser comprada.

Cada ficha deve apresentar a pedra como ela é: uma peça natural e única, com peso, dimensões, cor, tratamento e disponibilidade. As moedas de visualização ajudam a leitura internacional; o CHF continua a ser a referência de pagamento.