よくある質問

石を選ぶ前に、明確な答えを。

タンザナイトには正確な説明が必要です。このFAQでは、真正性、処理、鑑別、配送、支払い後の流れを整理しています。

Joyzanite の石は天然ですか?

はい。Joyzanite は天然の研磨タンザナイトのみを販売します。販売される各石は、屈折計と顕微鏡を含む宝石学的観察により、模造品を排除し石の同一性を確認します。

加熱タンザナイトと非加熱タンザナイトの違いは?

加熱はタンザナイトで一般的な処理です。青から青紫の色がより明瞭になることがあります。非加熱タンザナイトは鉱床由来の自然な表情を保ち、より複雑な色とコレクター向けの個性を持つことがあります。

非加熱タンザナイトは必ず青いですか?

いいえ。非加熱タンザナイトは黄色、緑、茶色、灰色、紫、非常に濃い茶色、ほぼ黒などの色を示す場合があります。色は石、向き、観察光に左右されます。

ラボで作られた石を販売していますか?

いいえ。Joyzanite は天然石に集中しています。市場には模造品や合成材料も存在するため、宝石学的識別と必要に応じた独立鑑別が重要です。

GIA 鑑別を依頼できますか?

はい、石によります。重要な石、非加熱タンザナイト、コレクション目的、国際取引の場合、GIA または認定ラボの鑑別を注文に追加できます。ラボ手続きには追加時間が必要です。

すべての石に独立鑑別書がありますか?

自動ではありません。Joyzanite の石は公開前にチェックされますが、独立鑑別書は価値、目的、必要な資料レベルに応じて依頼するオプションです。

配送方法はどう選びますか?

カートで石ごとに配送オプションを選べます。高価な石には追跡、保険、署名付きの安全配送を推奨します。

支払い後はどうなりますか?

注文が記録され、選択された石は注文できなくなり、顧客に概要が送信されます。販売済みの石はコレクション参考として表示される場合がありますが、販売済み表示となり価格は非表示です。

複数通貨を表示するのに、なぜ最終支払いは CHF なのですか?

複数通貨表示は国際的な閲覧を助けるためです。Joyzanite の基準通貨と最終決済通貨は CHF で、決済時の換算差を避けます。

タンザナイトは保証された投資ですか?

いいえ。Joyzanite は収益や将来の値上がりを保証しません。石は美しさ、希少性、資料、処理、目的との一致で選ぶべきです。

追加写真や動画を依頼できますか?

はい。重要な石について、既存資料だけでは判断しにくい場合、購入前に追加写真や正方形動画を依頼できます。

なぜ販売済みの石を表示し続けるのですか?

販売済みの石はコレクション参考や過去の選定例として残すことがあります。明確に販売済みと表示し、価格を隠し、注文できない状態にする必要があります。

Joyzanite の姿勢

宝石は、理解してから購入するべきものです。

各ページでは、その石が何であるかを明確に示します。天然の一点物として、重量、寸法、色、処理、在庫状態を表示します。複数通貨は参考表示で、最終決済は CHF です。