Domande frequenti

Risposte chiare prima di scegliere una pietra.

La tanzanite merita una presentazione precisa. Questa FAQ raccoglie i punti essenziali su autenticità, trattamento, certificazione, consegna e fasi dopo il pagamento.

Le pietre Joyzanite sono naturali?

Sì. Joyzanite vende esclusivamente tanzaniti naturali tagliate. Ogni pietra in vendita viene controllata tramite osservazione gemmologica, con rifrattometro e microscopio, per escludere imitazioni e confermare l’identità della pietra.

Qual è la differenza tra tanzanite riscaldata e non riscaldata?

Il riscaldamento è un trattamento comune per la tanzanite. Spesso rivela tonalità blu o blu-violetto più leggibili. La tanzanite non riscaldata conserva l’espressione naturale del giacimento, talvolta con colori più complessi e carattere da collezione.

La tanzanite non riscaldata è sempre blu?

No. Può mostrare sfumature gialle, verdi, marroni, grigie, violette, marrone molto scuro o quasi nere. Il colore dipende dalla pietra, dall’orientamento e dalla luce di osservazione.

Vendete pietre da laboratorio?

No. Joyzanite si concentra su pietre naturali. Sul mercato possono esistere imitazioni o materiali sintetici; per questo identificazione gemmologica e certificazione indipendente, quando opportuna, sono importanti.

Posso richiedere una certificazione GIA?

Sì, in base alla pietra. Una certificazione GIA o di un laboratorio riconosciuto può essere aggiunta all’ordine, soprattutto per una pietra importante, una tanzanite non riscaldata, un acquisto da collezione o una transazione internazionale. Aggiunge tempo.

Tutte le pietre hanno un certificato indipendente?

Non automaticamente. Tutte le pietre Joyzanite sono controllate prima della pubblicazione, ma il certificato indipendente resta un’opzione secondo valore, progetto e livello di documentazione desiderato.

Come scelgo la consegna?

Le opzioni di consegna si scelgono pietra per pietra nel carrello. Per una pietra di valore è consigliata una consegna sicura con tracciamento, assicurazione e firma.

Cosa succede dopo il pagamento?

L’ordine viene registrato, la pietra o le pietre selezionate non possono più essere ordinate e il cliente riceve un riepilogo. Una pietra venduta può restare visibile come riferimento di collezione, marcata venduta e senza prezzo.

Perché mostrare più valute se il pagamento finale è in CHF?

Le valute di visualizzazione facilitano la lettura internazionale. Il CHF rimane la valuta di riferimento e di pagamento finale per evitare differenze di conversione.

La tanzanite è un investimento garantito?

No. Joyzanite non promette rendimenti né rivalutazioni future. Una pietra va scelta per bellezza, rarità, dossier, trattamento e coerenza con il progetto.

Posso chiedere più foto o un video?

Sì. Per una pietra importante si possono richiedere foto aggiuntive o un video quadrato prima dell’acquisto, quando il dossier disponibile non basta per decidere serenamente.

Perché mantenere visibili le pietre vendute?

Una pietra venduta può restare visibile come riferimento di collezione e prova di selezione passata. Deve essere chiaramente marcata venduta, senza prezzo e non più ordinabile.

Posizione Joyzanite

Una pietra preziosa va compresa prima di essere acquistata.

Ogni scheda deve presentare la pietra per ciò che è: un pezzo naturale e unico con peso, dimensioni, colore, trattamento e disponibilità. Le valute visualizzate aiutano la lettura internazionale; il CHF resta il riferimento di pagamento.