Rechtliche Informationen

Impressum

Verkäufer und Betreiber

joyzanite.ch wird für die künftige Joyzanite SARL betrieben, derzeit in Gründung in der Schweiz. Joyzanite präsentiert natürliche, geschliffene Tansanite als lose Steine und zum Start keine fertigen Schmuckstücke.

• Geplante Firma: Joyzanite SARL, in Gründung.
• Offizieller Kontakt: contact@joyzanite.ch.
• Betriebene Domains: joyzanite.ch und joyzanite.com.
• Sitz, UID, Handelsregistereintrag und MWST-Status: nach Verfügbarkeit zu ergänzen.
• Verantwortlich für Inhalte und Daten: Joyzanite SARL, in Gründung.

Verkaufsbedingungen

Bestellung, Verfügbarkeit und Vertragsabschluss

Jeder Tansanit ist ein Unikat. Der Kunde wählt den Stein, prüft den Warenkorb, wählt Lieferung und Zertifizierung und bestätigt die sichere Zahlung. Der Vertrag entsteht nach Zahlungsbestätigung, Verfügbarkeitsprüfung und elektronischer Bestätigung.

• Der Warenkorb zeigt Steine, Optionen, Gebühren und Kontaktdaten vor der Zahlung.
• Die Bestellbestätigung wird per E-Mail nach Zahlung oder manueller Freigabe gesendet.
• Bei einem aussergewöhnlichen Lagerfehler bietet Joyzanite Rückerstattung oder eine gleichwertige Lösung mit Zustimmung des Kunden an.
• Joyzanite kann Bestellungen bei Betrugsverdacht, offensichtlichem Preisfehler oder unvollständiger Anfrage ablehnen oder pausieren.

Preise und Zahlung

CHF, Umrechnung und sichtbare Kosten

Referenzwährung ist der Schweizer Franken CHF. Andere angezeigte Währungen sind Komfortschätzungen und können wegen Wechselkursen, Bank- oder Kartengebühren variieren. Die endgültige Zahlung erfolgt in CHF über Stripe.

• Preise verfügbarer Steine müssen vor Zahlung in CHF sichtbar sein.
• Lieferung, Zertifizierung und gewählte Optionen werden im Warenkorb separat angezeigt.
• In der Schweiz anwendbare öffentliche Abgaben und obligatorische Zuschläge sind im Verkaufspreis einzuschliessen, sobald die Gesellschaft ihnen unterliegt.
• Zölle, Importsteuern oder lokale Gebühren ausserhalb der Schweiz trägt der Kunde, sofern nichts anderes schriftlich angegeben ist.

Lieferung und Zertifizierung

Versicherter Transport und realistische Fristen

Die Lieferung richtet sich nach dem Wert des Steins. Für hochwertige Steine wird eine sichere Lieferung mit Versicherung, Sendungsverfolgung und Unterschrift empfohlen. Eine unabhängige Zertifizierung kann die Fristen verlängern.

• Standardlieferung: indikativ 4 bis 7 Werktage nach Vorbereitung.
• Sichere Lieferung: indikativ 3 bis 6 Werktage nach Vorbereitung, mit Versicherung und Unterschrift soweit verfügbar.
• GIA oder anerkanntes Labor: mehrere zusätzliche Wochen je nach Labor, Verfügbarkeit und Land einplanen.
• Fristen können durch Zoll, Transportversicherung, Zertifizierung oder Ereignisse ausserhalb des Einflusses von Joyzanite beeinflusst werden.

Rückgaben und Konformität

Unikate und Prüfung bei Erhalt

Das Schweizer Recht sieht bei Online-Verkäufen kein automatisches allgemeines Widerrufsrecht vor. Joyzanite kann eine freiwillige Rückgabe nur prüfen, wenn der Stein unversehrt, ungetragen, ungefasst, unverändert, nach dem Kauf nicht zertifiziert und versichert nach schriftlich akzeptierten Bedingungen zurückgesandt wird.

• Auffälligkeiten an Paket oder Stein sind rasch mit Fotos von Paket, Verpackung und Stein zu melden.
• Zwingende Verbraucherrechte im Land des Kunden bleiben vorbehalten.
• Ein an ein Labor gesendeter, gefasster, veränderter oder unsachgemäss behandelter Stein gilt nicht mehr als unversehrt.
• Bei bestätigtem Mangel oder wesentlichem Beschreibungsfehler bietet Joyzanite eine Lösung nach anwendbarem Recht an.

Datenschutz

Vertraulichkeit, Sicherheit und Dienstleister

Joyzanite erhebt nur Daten, die für Anfragen, Bestellungen, Lieferungen, Zertifizierungen, Zahlungen, Betrugsprävention, Kundendienst und Buchhaltung nötig sind. Daten werden nicht weiterverkauft.

• Mögliche Daten: Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Land, Bestellhistorie, Lieferwahl, Zertifizierung und Kundennachricht.
• Mögliche Dienstleister: Infomaniak Hosting, Stripe Zahlungen, Transporteure, Zertifizierungslabore, Transaktions-E-Mails und begrenzte interne Telegram-Benachrichtigung.
• Kunden können nach anwendbarem Recht Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangen.
• Bestelldaten können so lange aufbewahrt werden, wie es für Buchhaltung, Steuern, Betrugsprävention und Kundenbetreuung nötig ist.
• Datenschutzkontakt: contact@joyzanite.ch.

Newsletter und Cookies

Gewählte Kommunikation und Abmeldung

Der Joyzanite-Newsletter soll nur an Personen gesendet werden, die zugestimmt haben oder eine relevante Kundenbeziehung nach anwendbarem Recht haben. Jede Marketingnachricht muss eine einfache Abmeldung ermöglichen.

• Transaktions-E-Mails zu Bestellung, Lieferung oder Zertifizierung sind für den Service erforderlich.
• Marketing-E-Mails bleiben von Transaktionsnachrichten getrennt.
• Notwendige Cookies dienen Warenkorb, Sprach-/Währungspräferenzen und Sicherheit.
• Künftige Analyse- oder Werbetools müssen klar beschrieben und datenschutzfreundlich konfiguriert werden.

Natursteine

Echtheit, Farbe und Behandlung

Tansanit ist ein Naturstein. Seine Farbe variiert je nach Licht, Bildschirm, Ausrichtung, Schliff und Wärmebehandlung. Unerhitzter Tansanit kann gelbe, grüne, braune, graue, violette, blauviolette, sehr dunkle oder fast schwarze Töne zeigen.

• Jeder angebotene Stein muss durch gemmologische Beobachtung als natürlicher Tansanit geprüft werden.
• Wärmebehandlung ist, wenn bekannt oder gemäss Dossier vermutet, klar anzugeben.
• Fotos, Videos, Masse, Gewicht und Beschreibungen helfen bei der Wahl, ersetzen aber keine physische Prüfung oder unabhängige Zertifizierung.
• Aussagen zu Seltenheit oder weltweiter Verfügbarkeit sind keine Renditeversprechen.

Anwendbares Recht

Schweizer Rahmen und Gerichtsstand

Vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte unterstehen Beziehungen mit Joyzanite dem Schweizer Recht. Der zuständige Gerichtsstand wird nach Eintragung des Sitzes der Joyzanite SARL definitiv präzisiert.

• Diese Seite wird aktualisiert, sobald Adresse, Handelsregistereintrag, UID und allfälliger MWST-Status bestätigt sind.
• Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2026.
• Referenzquellen: SECO Onlinehandel, KMU-Portal E-Commerce, EDÖB Informationspflicht, SECO Preisbekanntgabe.

Sources

Official references

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